Lavadora no retiene agua: ¿Por qué sucede eso?
Una de las fallas más molestas que puede presentar una lavadora es cuando no retiene el agua al llenarse. Apenas inicia el ciclo, el líquido se escurre y la tina nunca alcanza el nivel necesario para lavar la ropa. En México, muchas consultas en línea se hacen con frases como “mi lavadora tira el agua cuando está llenando” o “por qué mi lavadora no retiene el agua”, lo que refleja lo común de este problema en marcas como Whirlpool, Mabe, LG y Samsung.
Aunque la avería puede sonar grave, la mayoría de las veces se relaciona con fugas en las conexiones, válvulas defectuosas o problemas en el sistema de drenado.

Por qué la lavadora no retiene el agua
Existen varias razones por las que una lavadora pierde agua durante el llenado:
- Válvula de entrada dañada. Cuando la válvula queda abierta de manera continua, el agua entra y sale sin control.
- Manguera de desagüe mal colocada. Si la manguera está instalada demasiado baja, el agua se va directo al drenaje en cuanto comienza a llenar.
- Bomba de agua en mal estado. En algunos modelos, una bomba defectuosa permite que el líquido se filtre sin que la lavadora lo expulse de forma adecuada.
- Fugas en el tambor o la tina. Un sello de goma desgastado o una fisura pueden provocar que la lavadora pierda agua constantemente.
- Errores electrónicos. En modelos automáticos, la tarjeta de control puede enviar la señal de desagüe antes de tiempo.
Cómo identificar la causa del problema
La clave está en observar el momento en que la lavadora pierde el agua.
Si la fuga ocurre desde el inicio del llenado, lo más probable es que la manguera de desagüe esté mal instalada o demasiado baja. Cuando el agua entra y sale al mismo tiempo, la lavadora nunca logra llenarse.
Si el agua se acumula y luego se tira por debajo de la máquina, el origen está en un sello roto o en una fisura del tambor.
En los casos donde la lavadora empieza a lavar y se detiene porque pierde agua al instante, la falla puede estar en la válvula de entrada o en un error de la tarjeta electrónica.
Soluciones prácticas en casa
La primera revisión debe hacerse en la manguera de desagüe. Esta debe colocarse a la altura correcta (aproximadamente 60 a 90 cm desde el piso) para evitar que el agua salga por gravedad.
Después conviene revisar la válvula de entrada. Si está dañada o atascada, debe reemplazarse. Esta pieza es económica y fácil de conseguir en refaccionarias de lavadoras en México.
Si sospechas de una fuga en la tina, seca bien la parte inferior de la lavadora y observa durante el llenado si el agua aparece por debajo. En ese caso, será necesario cambiar el sello o reparar el tambor.
En equipos digitales, desconectar la lavadora por unos minutos puede ayudar a descartar un error electrónico en la tarjeta.
Casos más comunes según la marca
- Whirlpool: La falla más frecuente es que la lavadora tira el agua al llenarse debido a una manguera de drenaje mal colocada.
- Mabe: Los usuarios suelen reportar que la lavadora no retiene agua porque el sello de tina se daña con el tiempo.
- LG y Samsung: En muchos modelos automáticos, la tarjeta activa el desagüe de manera incorrecta, provocando que el agua no se mantenga en la tina.
Cuándo acudir a un técnico
Si después de revisar mangueras, válvulas y sellos la lavadora sigue sin retener agua, lo más probable es que se trate de un problema en la tarjeta electrónica o en la bomba de desagüe. Estas reparaciones requieren conocimientos técnicos y herramientas especializadas.
En México, los costos aproximados son:
- Ajuste o reemplazo de manguera: 300 a 600 pesos.
- Cambio de válvula de entrada: 500 a 1,200 pesos.
- Reparación de bomba: 700 a 1,500 pesos.
- Sustitución de sello de tina: 1,000 a 2,000 pesos.
- Reparación de tarjeta: desde 1,500 hasta 3,000 pesos.
Cómo evitar que la lavadora pierda agua al llenarse
El mantenimiento preventivo es clave para evitar estas fugas. Es importante colocar la manguera de drenaje a la altura correcta, limpiar periódicamente el filtro y revisar los sellos de la tina. Además, se recomienda instalar la lavadora en un lugar nivelado y con un regulador de voltaje, ya que las variaciones eléctricas afectan directamente a las válvulas y a la tarjeta.
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